二手房交易過程復雜,交易資料繁多,如何規范整理二手房交易資料,規避交易糾紛,降低交易風險?今天給各位經紀人整理了一個二手房交易資料歸置攻略,希望能對大家有所幫助。
從看房階段開始,到簽合同、付定金、辦貸款、過戶等整個過程中會碰到許多的資料,買賣雙方的身份證、戶口本、產權證明、收入證明、銀行流水證明等等,光是用到的紙張都夠訂成一本書了。二手房交易資料雜多,整理難度也大。
主要原因有:管理人員一時疏忽出現弄丟資料,忘記拍照等情況;紙質的資料較薄,復寫的字跡本身也不太清晰,時間一久就會損壞難以辨認;公司各個門店資料數目雜多,統一歸置難度大;資料管理人員的變動和離職會造成資料丟失等??傊?,單靠人工來整理交易資料難度非常大,而且會消耗大量人工。
但是不統一整理歸置的話,一旦出現交易糾紛公司一時拿不出有力證據將非常難辦。二手房交易素來流程復雜,糾紛數不勝數。依據法律的相關規則,在二手房交易過程中,中介應當承當相應的法律義務。如果提前將交易過程中的所有資料統一歸置,把控有力證據就能快速解決糾紛。
另外,通過整理交易資料可以將原有客戶信息深挖,建立客戶池和數據庫,為二次營銷建立初始信息庫。通過分析交易資料我們可以了解客戶決策過程,徹底弄清什么樣的客戶決定買什么樣的房子、不買什么樣的房子的原因和邏輯。再通過大數據準確細分客戶購買力、投資還是自住、二次購買力、客戶職業圈等重要信息。最后根據客戶信息庫設計合理的客戶管理制度和服務方案來維護客戶關系,為二次營銷做鋪墊。
市場變化今非昔比,任何行業都在精準繪制客戶畫像,轉變服務方向,提高服務質量。對于中介公司,也需要重新審視市場營銷及客戶精準分析等環節,提高其服務性價比,也只有如此,才贏得廣大客戶的認同,提高成交量。
那數目龐大的交易資料該如何整理?傳統的人工整理方式已經無法滿足需求,那用什么整理?
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鼎尖交易資料系統支持手機、電腦上傳交易資料圖片,將繁雜的交易資料整合統一管理能最大程度避免糾紛。各種交易資料一鍵上傳,交易進度實時查看。將專業、高效、可靠的一面展現在客戶面前,提升客戶信任度。