當今銷售已非同以往,流行趨勢的腳步一天天加速,新的行銷通路、新的行銷技巧不斷問世,銷售主管就必須高瞻遠矚,才能帶動好團隊在急劇變遷的時代快速前進。在這股趨勢中,銷售主管又該怎樣協助同仁做好銷售呢?
一、讓大家都明確為何做銷售
激勵員工的方法首先是展現你的能量和取勝的決心,其次是了解每個人內心深處的想法。你不妨直截了當地詢問每個人想得到什么?為什么要來做銷售?為什么要來這個公司?做銷售你想要得到什么?當你問完這些問題之后,你就會發現團隊中每個人的心態和觀念都有差異。銷售主管要能達到對小組內所有人員的心態和觀念都要了如指掌,你能扮演好“保育員”的角色,鼓勵他們實現自己的價值,且不必為銷售業績所煩惱。
二、莫讓同仁自我膨脹
眾所周知,在一個銷售隊伍中最忌諱的就是滿足現狀、不思進取。作為銷售主管就要時常向同仁灌輸觀念,讓他們了解到當今國外的銷售模式、最新的銷售方法、銷售通道、產品趨勢和一些好的服務方法,開闊他們的眼界同時,至少能夠讓他們感覺到“人外有人,天外有天”,以及感受到來自外界的最新資訊和競爭壓力,從而在實際的操作之中激發他們的斗志,并且有所借鑒。
三、網絡溝通迫在眉睫
據最新報道,我國每天網絡在線高達5800萬人,由此可見網絡行銷是有待開發的一片大市場,網絡溝通迫在眉睫。如果你能充分利用好網絡工具、文書處理十分到位、文宣制作相當成熟,加上各項周邊設備,例如PowerPoint等充分使用,會使銷售更加靈活。我的第一份保單就是通過網絡購買的,起先認識這位小伙子很開心,我們一直利用QQ在網上聊天,直到我們見面的那一天,我才知道他是平安保險公司的。更為奇怪的是,連續三次的見面,他只字不提“保險”二字,那一天我實在忍不住了,我就問他公司有何險種適合我?由此,我也成了他的最忠實的客戶。
四、銷售通路有待拓寬
目前我們許多銷售隊伍在通路方面還存在著很多問題,通路很狹窄,往往在實際的競爭中忽視地毯式深耕,這無不讓銷售主管頭痛不已。其實,出奇不備、避開競爭群的壓力,也應該是主管的工作之一。
我們還可以在一些其它的空間進行嘗試,比如團隊銷售是否可行?特殊商品是否銷售給特殊顧客?電話行銷有沒有利用好呢?快速獲取市場信息了嗎?陌生拜訪是否一直堅持?DM是否運用呢?諸如此類的問題都應該是銷售主管有待積極思考的重點問題。顯然,銷售通路拓寬不了,要想有好的業績增長是不可能的,在實際推銷的運作中有非常多的使用方法,但是每種方法都有其特定的使用條件,在合適的條件下靈活應用合適的方法,這樣通路才能發揮其應有的效果。
五、銷售技巧還要再提高
俗話說逆水行舟不進則退,這是老掉牙的訓練語言,但是在推銷工作的生涯中,你要是忘了這句話,你的團隊往往就會在不知不覺中陷入困境,甚至被人超越和淘汰。我們常常聽到這樣一句話,“不進步的團隊會成為新人創業的墓場”,作為銷售隊伍如果長期一成不變的話,必然會如臨大敵。
銷售主管應當拿出點時間,潛心研究行銷技巧,看看自己的產品和自己的特長該如何發揮,充分將自己的優勢發揮而出,在銷售市場才會具有強大的競爭實力。
六、創造獨特的文化內涵
銷售主管在對團隊的帶動中,切莫忽視開發心靈潛能和思想智慧,一定要有前瞻意識,除了要強調銷售人員不斷學習進取之外,在文化參與和潛能開發及思想研修方面都要加強。不妨針對同仁的狀況和興趣,有的放矢進行引導或讓他們進一步體驗生命力的博大,對激發銷售斗志和信心很有裨益。
七、帶領同仁走出去“做”
銷售要想成功,說一千道一萬就是一個字———“做”!我們現在許多團隊在實際的操作之中,喊口號的還大有人在,“光說不做等于沒有說,做了沒有結果等于沒有做”,顯然,推銷工作最重要的還是要走出去“做”。銷售主管要想帶出一個成功的團隊,自己就要首先做好表率,帶領同仁主動走出去,真正進入市場,可要知,“在岸上你的游泳姿態無論練得多么美,你不跳入水中,你便永遠不會游泳”。爾后,你別忘記要不斷地去分享產品、不斷分享每一次成功銷售的經驗和喜悅,讓人人都對走出去做銷售養成一種習慣。
總而言之,銷售主管在隨著時代的變遷,要盡可能地協助同仁提高效率,要能高瞻遠矚地用心去真正幫助下屬,那么,團隊的績效、知名度、戰斗力就有可能會不斷地提高。