在房產銷售行業，維護好房東就像戰場打仗的炮一樣，先進的武器是決定一場戰爭的必備條件，而人卻是這場戰爭的主導因素，人如何的使用好這些武器用什么樣的戰術去戰爭才是決定著最后的結果。

首先內網資源的質量要求相當重要，現在我們內網很多人的房源都是為了在沖數據，我們應該先把質量提上去接下來就是我們如何的維護房東了，維護房東基本上分為以下幾個方面：

第一、房源的分類很重要

我們現在每周都在大量的開發房源每個人手上基本上隨意都可以拉出少到幾頁多到幾十頁的房源，如果讓我們每天都回報那是不可能的事情，如果不能及時的回報很多優質房源又會被賣掉我們都不知道，真多這些情況首先要做到房源的有序分類。

比如說可以把一些房東急賣的房子或是有些性價比高優質的房子進行整理，整理出來之后可進行內網的標注如重點房源，或是進行回報管制表的形式把這些房源給另外的騰寫在本子上，這樣做的目的就是為了能對這些為數不多的房源做到及時的跟蹤聯系，方便我們的維護，對優質房源必須要做到最少兩天一次的回報，一般房源要做到每周都要洗一次。

第二、了解房東

我們必須要對房東的心態有一定的把握，這就要求我們和房東多聊，找出他們的賣房原因，對他們家庭有所了解，方便于平時的維護議價，以及在回報議價中能到找到切入點更好地壓價。

比如說某個小區有一套房子在賣，房東賣房是因為置換，當我們了解這些需求的時候，那客戶看中房子我們就可以用：“現在市場很平穩，你這個時候最適合置換，像您先把房子賣掉等到市場跌到一定程度再買，過幾個月您就是買不到便宜的房子按照現在的市場價格也能做到平進平出?！边@樣的理由說服他賣房。

如果我們不能對房東的了解夠清楚，就像有一個房子家里是置換賣房的，我們總是和住在房子里的人聊市場聊房東房東價格也同意降了，等轉定的時候房東把兒子女兒喊過來一談不同意，因為交房戶口談不攏，這樣就會很影響大家的作業。

第三、回報的方法

回報方法的使用是否得當直接影響到我們回報議價的質量，我們現在的回報議價更多的是在闡述房子的價格怎么樣，現在的市場怎么樣，總是以匯報的形式在和房東單方面的交流，效果差不說，導致房東對我們很反感，我們一打電話對方就知道我們是在談價格。

我們很少在利用一些方式比如說假的見面談，假意向模擬轉定，假客戶當面打擊的方式，只有讓房東作為參與者真實的參與到整個的價格談判過程中才能對房東造成大的觸動。

比如說帶假客戶直接還十萬，假見面談再客戶還二十萬，這樣房東不會單方面感覺到我們在壓價，他們會想到客戶在搞市場就這樣，當我們再闡述市場差客戶還價厲害的時候他才會真的去反思自己的價格是否高了，他們會對自己的價格作出調整。

真正急賣的房東會問的永遠是你那客戶的價格能不能加點，而沒有房東會在沒有客戶看中的情況下告訴你我這房子價格太高了，這就是說明了讓房東參與的重要性。

第四、加強與房東之間的信任感

我們大多數會羨慕一些同事房東維護的很好，比如房東只認你這個人別的人過去不開門，房東在你這掛獨家其他公司去房東不理睬，每個人都想這樣的維護房東，是真正能做到的卻很好，能做到這些的房子基本上都會在該業務員手上賣掉。

讓房東信任你就必須要讓房東知道你為了他付出了多少，你在怎么做事情，并且你的行為語言要告訴房東你都是在為他考慮，你是和他站在同一戰線的，要知道如何的去做辛苦度，比如說下雨天，你跑到房東的樓下，告訴房東因為一個客戶要看房子，我先過來看看周圍的環境等有不好的我先有準備。

我們的目的就是為了幫你賣掉房子，您對我這么信任我也要回報給您，最后即使沒有客戶要看房子你也可以很大膽的告訴房東，客戶覺得種種原因不來了，我和客戶還大吵了一架，這些都是簡單的辛苦度塑造，還有像買點水果去拜訪房東，晚上12點給房東打電話匯報這些都有助于和房東建立信任感。