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中介經紀人邀約客戶總是太難?從這5點找找原因!

發表時間:2017-04-12

新人進入崗位,最難積累的是客戶,最難開展的工作是邀約客戶,新人手上的客戶少,就難以實現工作中的邀約量化完成。我們總結多位入職一個月內即能開單伙伴的部份“邀約技巧”,供行業內新伙伴們熟悉并快速掌握邀約過程中的一些基本要素與原則。

 

一、可你為什么會邀約失敗呢?因為你“邀”的理由和方法不正確

1.邀約目的太自私

許多時候,新人在邀約時,邀約的目就是希望對方來消費,例如:“我這里有套很便宜的房子,您來看一下吧!”而對方一聽推銷就會習慣性拒絕你!

正確的理由和方法:

邀約的理由是通過邀約找到潛在的目標客戶。

方法很簡單:先找到不會拒絕你的人,了解對方是否了解你的公司;其次再說你是一位成功的房產經紀人,最后再說假如以后有業主著急賣房能不能告訴他;當得到準確答案后,在這個客戶后面標注好。

 

2.推盤不準確

新人有一個短板,就是邀約的都是陌生客,與這些陌生客之間了解度不夠,導致一上去推盤時,就算遇到一位真正的買房客,也會因為不了解客戶需求而推錯盤,導致邀約失??!

正確的理由和方法:

邀約成功的前提是消除對方的疑問和困惑,當對方存在某些疑問和困惑時,你推什么盤都沒有效果,所以,先找到疑問和困惑再推盤。

方法很簡單:“今天天氣不錯。我認識一位剛賣完房子的業主,說有一位像您一樣的客戶去看過他家的房子,不知道后來為什么沒談攏”“我今天給您電話是希望能幫您買到一套稱心如意的房產,既能升值還能住得舒心,最主要還不貴!”“有時間我們見面聊一下,您看好不好?”

 

3.語氣和表情過于冷淡

當新人上崗后,應對自已邀約過程中語氣和表情加以訓練,語氣里要飽含理由,這樣做的好處就是能從謝絕者的語氣里聽出來,所推盤源是有足夠吸引力的,當被邀約者產生興趣時,才會有邀約成功的機會。

正確的理由和方法:

從內心里認可自己是去幫助客戶的人,不卑不亢,有許多新人死在自已低落的語氣上,根本給不到客戶“便宜”的感覺。

方法很簡單:去外面跑一圈,然后氣喘噓噓的來到電話旁,“姐,剛看一套房子回來,就您想要的那樣,我等您來看一下?”

 

二、可為什么你的邀約還是失敗,因為你只有“邀”而沒有“約”

1.邀約時要設定時間

新人在邀約時大多只會說出推哪套房子,推完后,就會直接說出幾點幾點可以看,給被邀約者準備的時間不夠,所以對方會斷然拒絕。

正確的方法:

新人不論用什么方法和理由“邀”,都要帶上以下三句話術:

A.您什么時間有空

B.您是周三還是周四有時間

C.那是上午還是下午吶

 

2.邀約斷在持續“約”上

許多新人邀約成功后,就一直等到約定時間,可有許多客戶答應了來,卻并沒有來,這是因為邀約者沒有再次確認“約”工作是否完成。

正確的方法:

當約好顧客后,要在約定時間前半小時再次與顧客確認時間和地點,并且以關心的角度與口氣盯囑顧客,詢問是否需要前往接迎。