1、業主為什么要賣這套房子？

業主賣房子的原因很多，但有一點需要說明：不能說業主是因為房子本身的某一個無法容忍的缺陷才賣房子的，因為購房者會把這個缺陷無限放大，最終造成交易失敗。

2、我已經交首期款了，可不可以把房子給我？

只有當房子的產權發生了轉移之后購房者才能取得鑰匙并裝修或者入住。

3、如果我賣這套房子，你能不能保證房子能租出去或者賣出去？

購房者的動機是投資賺錢，經紀人只能告訴他該房子所在區域的目前狀況和可能的前景，讓購房者自己做出判斷，因為經紀人可以影響購房者的判斷但不能代替購房者做出判斷；

還因為只有當經紀人幫助購房者自己做出決定，這個決定才不會輕易地改變，才有利于交易的順利成交。

4、現在我交定金，能不能少交一點？

定金在有些地方分為大定和小定。少交不是不交，還要有一份書面的簡單協議，協議注明“定金的作用是為客戶保留最終決定權的權利，保留期限是3（或7或15）天，超過期限視作自動放棄，定金不予退還”，但在實際操作中應該保持一定的靈活性。

5、請問，房子的價格能再低點嗎？

根據客戶的提問，可以判定房價已經在客戶的承受能力之內了，但為了趁熱打鐵，促成成交，經紀人不妨做一點點讓步：“如果您現在就簽字（或者交定金）的話，我可以找我們的總監幫您試試，但估計可能性不大”。

6、你什么時候能夠把我的物業賣出去？

幫助客戶制定一個銷售計劃，計劃中包括廣告的安排及投放時間、范圍和廣告產生反饋的周期時間，其他經紀人看房時間的安排，需要業主協助方面的具體安排，物業的評估和市場定價等等。

通常情況下，一個合適的價格和好的物業會在60天內售出，否則，就是市場定價偏高，需要重新與業主商談定價。

7、對不起，我不需要中介。

這是經紀人經常碰到的問題，究其原因主要是客戶不信任中介或者不愿意支付服務費。針對此類客戶的心理，經紀人要對癥下藥，說明使用中介可以給客戶帶來什么樣的好處，關于這一點對于中低端的客戶尤其重要，而高端客戶一般比較容易說服，其原因是他們在經濟上有承受能力，對花錢買服務的認知度高，時間成本對他們很重要。

8、你什么時候才能帶客戶來？或者，至于我的房子就不用看了，等有客戶一起過來再看吧?；蛘?，經紀人給業主打電話，業主拒絕看房。

這類客戶多數是愿意使用中介服務但又不情愿支付服務費。對于這類客戶，經紀人需要有足夠的耐心和信心，但又不必天天死纏以免讓客戶煩你?！澳诚壬?，最近工作忙嗎？……我昨天有一個客戶想在您住的附近買（或租賃）一套房子，因為我不了解您的房子的具體情況（或者聯系不上您），所以無法為您推薦，結果客戶看中了另外一套房子?！麓挝乙欢▋炏韧扑]您的房子?！备籼煸俅螂娫捖撓?，“某先生，我打算為您的房子安排一個市場計劃，您今天晚上有空嗎？當然，看房之后，應簽定委托書。

9、你們是哪家房地產公司的？怎么沒聽說過？

這種質疑對經紀人非常有利，是一個很好的自我推銷的機會，把握好利用好，即使第一次沒有談成，仍然要與客戶保持聯系，因為此類客戶可能比較重視公司和經紀人的資質，一旦被其認可就可以很快成交。

10、談好價錢又臨時反悔。

對價錢的磋商、認可、反悔、再磋商和再認可，是每一位買主或者賣主、業主和租客都可能出現的情形，屬于人之常情，只是因人而異。所以，要求買方、租客支付定金也是為了防止這種情形出現的約束辦法，但從根本上說我們沒有更好的辦法約束賣主和業主的反悔行為（因為通常他們不需要支付定金或者違約金）。反躬自問，是我們經紀人的說服工作不到位，對各方的利益說法沒有讓客戶完全接受，趁熱打鐵和磋商成交的時機沒有把握好?！澳呀浗涣硕ń?，白白的損失掉太可惜了?！薄澳葎e急，我再帶您看看其他的房子，經過比較您會發現在這個區域里這套房子的確物有所值?！?/span>