一般說，賣房子都是賣給想買房子的人。但一個金牌置業顧問，要能夠把房子賣給哪些不想買房子的人，對哪些可買不可買的客戶、對房子不滿意的客戶、對價格不滿的客戶、對你代表的公司不滿的客戶、對售樓員不滿的客戶，或由于尚未想清楚暫不想馬上購買的客戶等，都能有效的成交策略說服顧客成交。以下既是一些說服拒絕顧客常用的技巧。

    一、對可買不可買的客戶。

    對于樓宇銷售中的散戶來說，既到了現場，就意味著客戶已意識到了自己對房子的切實重要。售樓員要做的就是找出客戶的需求特點并加以引導。常見說的是“我只是來看看，買也行，不買也沒所謂?！?/span>----這是散戶的典型障礙。這表明你的推銷尚未激發他的購買欲，你必須從接待時開始回顧，找到在什么問題上沒有說服他。你可以問：“為什么？”他的回答有可能表露出麻煩在何處，“真的不買也無所謂？”得到的回答有助于售樓員重新驗證在前期準備獲得的信息，另外“你同意我剛才對您的需要所說的理由嗎？”，“您到底對哪些方面不滿意？”等等問話都有助于你發現障礙并予以排除。

    二、對房子不滿意的客戶。

    當客戶表達這一異議時，可以斷定他心目中已意識到自己的某種需要，但尚未搞清楚你的房子能否使他完全滿意，如果這種不滿意是正當的，在絕大部分情況下應該用優勢補償法去對付，如果不正當，則要啟用迂回否定法?？傊阋Х桨儆嫕M足客戶的需要，迎合他的想法，成交就接近了。如客戶認為周圍環境太偏僻或太噪雜偏僻的地方幽靜但區域配套不齊，鬧市必定噪雜但生活設施完備，魚與熊掌通常不可兼得，“您喜歡哪一種？”

   三、對價格不滿的客戶。

   這里所說的價格，主要指每平方米單價而言。

   １、解決方法之一----比喻法。

  “請您看一看我這支簽字筆多少錢，那另外一只呢您可以仔細看一看，為了給我一個準確的答案，您可以先研究一下它的結構，單從表面上看，您很難判斷出它值1元還是5元，一只小小的簽字筆尚且如此，我們的房子就更是這樣了……我們不想犧牲業主的利益降低質量以求得房價很低，您想要那種外面下大雨，房里下小雨的房子嗎？”

    ２、分解方法之二----利益法

    突出宣揚樓盤質量和特別之處能給客戶帶來的利益，直到把價值變成了個相對次要的問題。配套成龍設施完善可帶來生活便利、孩子放學5分鐘就能到家，戶型結構好可以省下很多裝修的錢，整個房子一點沒浪費，種種利益都是可以用語言描述的，成本有時并不決定售價。

    ３、解決方法之三----分解法

    整個樓盤的成本分解也有助于解決房價太高的問題，但如果定價確實過高，你對這房子“物有所值”根本沒有信心，這樣的房子根本不值得你浪費時間復查賣，你最好退出這個樓盤。

    ４、解決方法之四----聲望法

    慕名而來的客戶通常都知道樓盤的價格，不太會提出異議，但更多情況下，我的樓盤名氣還不夠，或者我的客戶還不了解它的名氣，你必須在不觸犯客戶的前提下靈活機動地加以宣傳，而且讓客戶明白這種名氣給他帶來的好處，任何時候不能有不屑一顧的意思，買不起沒關系，發了財的人會記得受過的白眼。

    ５、解決方法之五----比照法

    最常見的價格障礙是在客戶比較了你的房子和競爭對手之后才產生的。我們需要提出的是我們的樓盤有什么具體優點需要額外加價，換句話說我們的房子給客戶省了多少錢也可，總之，只要客戶的價格差異感縮小了，他的注意力就可能轉到房子的優點上來。