第一、跑盤非常重要,充分了解所在區域內的樓盤位置、棟數、小區情況、物業費、容積率、在租在售盤的戶型、樓盤賣點、優勢等等相關信息,這樣在和客戶交流的時候才胸有成竹。
第二、所謂每天的流程,我是這樣做的:早上一般我會在地產網上發廣告,發假盤,吸引有購房需求的客戶,然后轉盤;然后我會把每天公司推薦的荀盤(性價比高的盤)推薦給有投資需求的客戶;如果你沒有這方面的客戶,可以洗,在高檔小區客戶名單中洗。晚上業主下班以后,我就開始打update,和業主多交流,一方面練習表達、一方面可以洗盤,我洗盤比較利害,所以即使我賣不動,也可以從別人成交中獲得利益。
第三、節假日或者每天晚飯后,我一般喜歡站在公司門口“接客”,為他們推薦,或者解答。一般都可以留下電話號碼。不論接待什么客戶,第一個目標就是留下電話號碼。
第四、二手房銷售非常累,要做好心里和身體上的調劑,盡量不要加班,因為我們一天就得上10幾個小時的班。
第五、自己手里的客戶要經常聯系,了解他們的情況,不用每天都推薦房子,那樣別人會厭煩,聊點其它的話題也可以。努力成為客戶的朋友。
第六、做地產,就是做服務,一定要保持微笑的對待任何一個客戶,哪怕他跳單、或者找別人成交也必須這樣做。我有一個投資客就是如此,但是后來他自己都不好意思了,在我手里買了2套過百萬的房子。
第七、還是那句老話,專業一點,樓盤、戶型情況一定一定一定要熟悉、如果被某個客戶問倒了,也許這個客戶就不信任你了。
第八、一定要強勢,不怕跟同事搶客戶,不怕跟其它行家搶客戶,利益面前人是自私的,沒有任何人會同情或者可憐你,這點一定要明白。